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東港pos機(jī)免費(fèi)辦理
我叫安萍,來自東港聯(lián)社山海天大洼分社。自1993年參加農(nóng)信社工作至今已23個(gè)年頭了,從事農(nóng)貸員工作也已有11年。作為一名基層分社的農(nóng)貸員,我的主要工作是要辦理好、并且要管理好轄內(nèi)的200多戶400多筆4500多萬元的農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù),還要作為信貸調(diào)查的B崗,協(xié)助調(diào)查180多筆貸款業(yè)務(wù)。因?yàn)橥瑫r(shí)擔(dān)任分社負(fù)責(zé)人,我同時(shí)還要做的工作包括分社的日常管理、資金組織、電子銀行、銀行卡發(fā)卡、協(xié)助對(duì)賬、銀聯(lián)POS開戶,還有分社9名農(nóng)金員的管理、農(nóng)金通的巡查、POS的巡查,還有分社每周一次的晨會(huì)、每月兩次的查庫等等。
安萍工作照
我從事農(nóng)貸員工作11年,都是走村串戶直接跟老百姓打交道。我做的是一些平凡、細(xì)微的工作,每天重復(fù)著發(fā)放、收回每一筆貸款。這些年,我累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款約6億元,期間作為貸款發(fā)放責(zé)任人,共有不良貸款余額95萬元。農(nóng)貸員工作有苦有樂、有失有得。
安萍工作照
這11年,我先后在三個(gè)分社工作過,無論走到哪里,我都能腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),竭盡所能。由于工作需要,三年前我來到了山海天大洼分社,繼續(xù)從事農(nóng)貸員工作。目前我管理的全部為農(nóng)戶貸款,共有200多戶400多筆,余額4500多萬元,2015年已實(shí)現(xiàn)利息收入63.9萬元。三年間,通過各種方式收回、盤活轄內(nèi)逾期及多年轉(zhuǎn)換貸款7筆60多萬元;目前我所管理的貸款中還有不良貸款2筆,余額近70萬元。能夠取得今天這樣的成果,首先非常感謝東港聯(lián)社及山海天分社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持,同時(shí)感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),最后感謝家人的理解和支持。
安萍生活照
我是眾多農(nóng)信社員工中的普通一員,與很多同事一樣,是家里的第二代農(nóng)信人,從小接受農(nóng)信文化的熏陶,深知農(nóng)信社的興衰與自身發(fā)展密不可分,所以對(duì)待工作,我的做法是:堅(jiān)持十年如一日,堅(jiān)守平凡的崗位,努力做最好的自己,團(tuán)結(jié)帶動(dòng)身邊的同事,為農(nóng)信社的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。身為一名農(nóng)貸員,現(xiàn)就我貸款業(yè)務(wù)的具體辦理情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,把好貸前調(diào)查關(guān)
從長期的工作中,我切身感受到貸前調(diào)查工作至關(guān)重要:認(rèn)真做好貸前調(diào)查工作,就意味著我們投放出去的貸款有了保障,這也就是我們規(guī)章制度里要求的盡職調(diào)查。所以我就認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,在我看來,貸款放得出去,到期收得回來,我才能吃得香,睡得著,心里踏實(shí)。關(guān)于貸前調(diào)查的內(nèi)容,就個(gè)人貸款而言,大多沒有準(zhǔn)確的數(shù)字記錄,考察的內(nèi)容相對(duì)感性一些,比如,進(jìn)行考察的時(shí)候,我一般要看借款人家里的環(huán)境,到家里坐一坐,判斷一下借款人家庭情況;到經(jīng)營場(chǎng)所轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看看經(jīng)營場(chǎng)所的環(huán)境,判斷一下經(jīng)營情況;重點(diǎn)考察借款人的人品,仔細(xì)觀察他的言談舉止,詳細(xì)詢問借款人的經(jīng)營及其周圍人的情況,判斷借款人的人品、能力和經(jīng)營情況。多年來我已經(jīng)習(xí)慣了小心翼翼的對(duì)待每一筆貸款,習(xí)慣了每天翻著手里的資料,回顧考察的內(nèi)容,最后判斷每一筆貸款該不該辦理,應(yīng)該怎樣辦理,不能提供抵質(zhì)押的,需要找什么樣的擔(dān)保更合適。堅(jiān)持做好貸前調(diào)查工作,從源頭拒絕不良貸款的發(fā)生,將控制不良產(chǎn)生的關(guān)口前移,就能收到事半功倍的效果,所以一定要把好貸前調(diào)查關(guān)。
安萍生活照
二、面對(duì)不良貸款,區(qū)別情況對(duì)待
因?yàn)檗r(nóng)貸員工作性質(zhì)的特殊性,要求我們每隔一段時(shí)間就要調(diào)整崗位,這個(gè)時(shí)候就容易產(chǎn)生不良貸款。所以在調(diào)整崗位時(shí),我的做法就是:不回避,不推脫,區(qū)別情況,主動(dòng)化解。
1、對(duì)一部分經(jīng)營比較正常、通過催收能夠按時(shí)結(jié)息的多年轉(zhuǎn)換貸款,勇于承擔(dān)責(zé)任,利用利率不同做杠桿,給他們辦理新的授信,發(fā)放貸款證,摘掉“老賴”的帽子,讓他們得到實(shí)惠,給我們的工作爭(zhēng)取主動(dòng)。例如:我社有一筆10萬元的多年轉(zhuǎn)換貸款,每季度的收息,本金到期的轉(zhuǎn)換,都非常難做,經(jīng)過深入、全面了解,發(fā)現(xiàn)借款人經(jīng)營基本正常,不配合我們工作不是經(jīng)營方面的原因,了解情況后,經(jīng)過多次溝通,在分社主任的幫助下,我終于把該筆貸款完全盤活,給他辦理了授信,發(fā)放了貸款證。
2、對(duì)一部分借款人經(jīng)營已經(jīng)相當(dāng)困難的貸款“不拋棄、不放棄”。加強(qiáng)貸后管理的力度,經(jīng)常的與他們見面、溝通,鼓勵(lì)他們堅(jiān)持下去,維持好業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,及時(shí)收回當(dāng)季利息,假以時(shí)日,將貸款完整收回。例如:2007年,我發(fā)放的一筆個(gè)人經(jīng)營性貸款15萬元,由于其合伙人資金鏈斷裂,嚴(yán)重影響了該筆貸款的按時(shí)歸還,盡管我?guī)状握{(diào)整崗位,但無論走到哪里,我都始終與其保持聯(lián)系,關(guān)注他的成長并鼓勵(lì)他挺過難關(guān),經(jīng)過7年的維護(hù),該客戶終于在今年還清了全部貸款。
3、對(duì)一部分借款人經(jīng)營極為困難,還款意愿極差,而擔(dān)保人經(jīng)營正常的貸款,則要發(fā)揮我們鍥而不舍的精神,做擔(dān)保人的工作,隔三差五上門催收,單位全員出動(dòng),輪番上陣,直到最后收回貸款本息。
4、對(duì)一部分借款人經(jīng)營困難、并且擔(dān)保人也不配合、不愿意進(jìn)行代償?shù)牟涣假J款,積極尋找有價(jià)值的資產(chǎn),動(dòng)用有力的法律手段,及時(shí)通過訴訟、執(zhí)行,扣劃等方式,清收貸款本息。
三、擺正心態(tài),正確對(duì)待介紹的貸款
日常工作中,我們時(shí)常會(huì)遇到被介紹貸款的情況。不管是誰介紹,相信介紹人的初衷都是好的,只要認(rèn)真做,用心做,介紹的客戶一樣是我們的黃金客戶。比如:前年10月份,領(lǐng)導(dǎo)給我介紹了一筆貸款,該客戶開口就要貸100萬元,聽對(duì)方說話是外地口音,但戶口在本地,對(duì)于個(gè)人貸款,100萬元,不是小數(shù)目,經(jīng)過調(diào)查,我認(rèn)為該客戶的經(jīng)營項(xiàng)目可行,前期資金投入正常,要完全啟動(dòng)該項(xiàng)目,還需要一部分資金的支持;同時(shí)我還了解到客戶的家屬在某單位上班,于是我通過熟人,打聽到該客戶的家屬人品不錯(cuò),在單位口碑很好,于是規(guī)范好貸款資料后,我給該客戶做了100萬元的授信,一年多時(shí)間過去了,該客戶無論是結(jié)息還是到期還款,還是自己的經(jīng)營,都做的非常好。所以,對(duì)待介紹的貸款,我的做法是:擺正心態(tài),正確對(duì)待。首先跟客戶做充分的交流、溝通,弄明白客戶的需求;然后按規(guī)定認(rèn)真做好貸前調(diào)查,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察的情況,按有關(guān)信貸規(guī)定,規(guī)范相關(guān)資料,附合受理?xiàng)l件的及時(shí)辦理,不符合受理?xiàng)l件的,說明原因,做好解釋工作。
四、積極主動(dòng)維護(hù)好黃金客戶
我做了11年農(nóng)貸員,期間接觸、結(jié)識(shí)了很多客戶。由于我們崗位的特殊性,每隔幾年,總是要做一下調(diào)整,而每一次調(diào)整崗位,我總是舍不得我的那些朋友們。因?yàn)槊吭谝粋€(gè)地方工作幾年,總是能夠培養(yǎng)、扶持起一批客戶。我感到很痛苦的事情就是,我們崗位調(diào)整了,客戶也被迫調(diào)整了。然而,總有那么幾個(gè)老客戶一路與我相伴跟了過來。因?yàn)樵谂c信用社的多年交往中,他們認(rèn)可了我的工作方法和作風(fēng),他們根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展申請(qǐng)貸款,不用請(qǐng)客送禮,不用費(fèi)心費(fèi)力的去討好,可以有更多的時(shí)間和精力發(fā)展自己的事業(yè);如果不能夠跟著走,寧可放慢發(fā)展的腳步,停止使用貸款。工作中,我把這樣的客戶也歸類為黃金客戶。因?yàn)橐环矫嫖覍?duì)這些客戶有著深入的了解和認(rèn)可,我一步步見證了他們的發(fā)展,另一方面我們隨時(shí)面臨著各家金融機(jī)構(gòu)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的競(jìng)爭(zhēng),所以我總是爭(zhēng)取提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,經(jīng)過嚴(yán)格的調(diào)查和審查,把這些客戶維護(hù)好,服務(wù)好。
五、不符合信貸規(guī)定的貸款堅(jiān)決拒絕,不予辦理
工作中,偶爾會(huì)遇到幾個(gè)不符合信貸規(guī)定,而不能辦理的貸款,這部分客戶是最粘人的,簡單的拒絕,結(jié)果往往很糟糕。怎么辦?我的辦法是:工作中,注意保存紙質(zhì)的規(guī)定、要求,有根有據(jù),態(tài)度和藹,意見明確,讓客戶感受到我是代表信用社在辦理業(yè)務(wù),沒有個(gè)人恩怨。其實(shí)客戶都是很聰明的,對(duì)我們的規(guī)定非常清楚,有時(shí)候明知道自己不符合條件,他也會(huì)試一試,軟磨硬纏,各種好處,各種渠道、關(guān)系。對(duì)待這樣的客戶,我總是會(huì)告訴他,第一這份工作對(duì)我很重要,我的工資能夠養(yǎng)活我。第二要想取得貸款,首先自己要實(shí)干,只有自身?xiàng)l件達(dá)到了,才能到哪家銀行都受歡迎。我常想,如果扛不住壓力、禁不住誘惑,下一步面臨的就是資金的損失。
彈指一揮間,23年的光陰已經(jīng)過去了,在今后的工作中,我將繼續(xù)珍惜這平凡的崗位,努力做最好的自己。
所獲榮譽(yù):
2014年度東港聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人
2014年度東港區(qū)總工會(huì)女職工標(biāo)兵
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