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銀聯(lián)pos機素材
中國青年網(wǎng)北京12月11日電 繼“雙十一”商家大促后，“雙十二”也馬上要來了。今年的“雙十一”當(dāng)天商品成交額創(chuàng)下了2135億元人民幣的新紀(jì)錄。而“雙十二”作為年底最后一次大促，也讓許多商家為之做最后的沖刺準(zhǔn)備。近日，有消費者反映，在廣播廣告中聽到一則消息——云閃付APP推出“一毛錢都不容易 12.12銀聯(lián)替你付一半”的活動，然而當(dāng)下載注冊該APP后，消費者發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)并非真能“替你付一半”，該廣告涉嫌存在引人誤解的內(nèi)容，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行下載并使用。
付一半 實際優(yōu)惠有封頂
“銀聯(lián)替你付一半！”雙十二5折大促來襲？錯！一毛錢也都不容易是真的！這個羊毛“薅”的有條件。
根據(jù)消費者提供線索，中國青年網(wǎng)記者下載了云閃付APP，首頁顯著位置掛著“銀聯(lián)替你付一半”的廣告，以“12.12銀聯(lián)替你付一半”、“12.12享半價”、“5折優(yōu)惠”等顯著文字和圖片進(jìn)行宣傳，但記者發(fā)現(xiàn)，在實際結(jié)算時卻顯示只能享有10元至88元不等的封頂優(yōu)惠上限。此類封頂優(yōu)惠的關(guān)鍵信息并未與前述“銀聯(lián)替你付一半”、“享半價”及“五折”等文字以顯著的方式標(biāo)注在一起，僅在活動細(xì)則小字部分予以標(biāo)注。
該消費者表示，當(dāng)時聽到廣播里說，雙十二消費可以享受半價優(yōu)惠，便下載安裝了該應(yīng)用，后發(fā)現(xiàn)并沒有廣告宣傳的那么美好。
云閃付APP銀聯(lián)替你付一半優(yōu)惠頁面。
律師：該廣告涉嫌虛假宣傳
對此，北京龐標(biāo)律師事務(wù)所龐帥律師表示，當(dāng)消費者通過瀏覽到“半價”、“五折”等宣傳內(nèi)容，較大可能會合理地、普遍地、善意地理解為商品價格的一半，進(jìn)而影響消費者下載云閃付APP或在購買結(jié)算方式上作出選用銀聯(lián)云閃付的決定。
我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第20條第1款規(guī)定：“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?！薄稄V告法》第4條第1款規(guī)定：“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者?！?/p>
“同時根據(jù)該法第28條的規(guī)定，銀聯(lián)云閃付的該等廣告宣傳涉嫌構(gòu)成引人誤解，誤導(dǎo)消費者的虛假廣告。任何單位或者個人依法享有向本行政區(qū)域內(nèi)的市場監(jiān)督管理部門（即工商機關(guān)）進(jìn)行投訴、舉報。消費者協(xié)會也有權(quán)進(jìn)行社會監(jiān)督。一旦依法被認(rèn)定為虛假廣告，將會面臨被主管機關(guān)責(zé)任停止發(fā)布廣告、處廣告費用3到5倍的罰款等行政處罰?！饼嫀浡蓭熃忉尩?。
無獨有偶，此前的“不限量套餐”在三大運營商的強推下，吸引了大批用戶。但是用戶在使用過后才發(fā)現(xiàn)，所謂的“不限量流量”通常在使用20G后就要限速，與運營商宣傳的“不限量”不相符。隨后，三大運營商“不限量套餐”的廣告宣傳被相關(guān)部門叫停，并隨即開展了相關(guān)自查和整改工作。主要問題就是關(guān)于名義上的“不限量”宣傳與細(xì)則中存在限制性條件這一名不副實的行為。
龐帥律師建議，相關(guān)企業(yè)要引以為戒，充分尊重消費者。在宣傳上加強規(guī)范，避免發(fā)生誤導(dǎo)消費者的情形。
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