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1、pos機(jī)對(duì)個(gè)人和對(duì)公司的授權(quán)書(shū)
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雷帝網(wǎng) 樂(lè)天 11月22日?qǐng)?bào)道
拉卡拉今日發(fā)布公告，對(duì)深交所關(guān)注函中的詢(xún)問(wèn)做出5個(gè)方面的回應(yīng)，包括考拉征信事件的知情情況、對(duì)自身業(yè)務(wù)的影響，并對(duì)受質(zhì)疑的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
拉卡拉在回應(yīng)中表示，考拉征信是拉卡拉參股公司的子公司，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立承擔(dān)刑事、民事法律責(zé)任，公司無(wú)法對(duì)其實(shí)施控制。
“2019年初到目前，公司與考拉征信關(guān)聯(lián)交易金額約為80萬(wàn)，約占公司最近一期經(jīng)審計(jì)營(yíng)業(yè)收入的0.014%，不會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響。”
拉卡拉還表示，未開(kāi)展任何類(lèi)型的小額貸款等業(yè)務(wù)，并援引參股公司的說(shuō)明，明確表示考拉征信從未進(jìn)行數(shù)據(jù)倒賣(mài)業(yè)務(wù)。
考拉征信涉案員工處于取保候?qū)彔顟B(tài)
據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道，近日江蘇淮安警方依法打擊了7家涉嫌侵犯公民個(gè)人信息犯罪的公司，涉嫌非法緩存公民個(gè)人信息1億多條。
其中，拉卡拉支付旗下考拉征信涉嫌非法提供身份證返照查詢(xún)9800多萬(wàn)次，獲利3800萬(wàn)元。警方已將考拉征信服務(wù)有限公司及北京黑格公司的法定代表人、董事長(zhǎng)、銷(xiāo)售、技術(shù)等20余名涉案人員抓獲。
考拉征信大股東為A股上市公司拉卡拉，拉卡拉持有考拉征信32.40％股權(quán)，此外，A股上市公司拓爾思、旋極信息、藍(lán)色光標(biāo)均持股10.80％。而拉卡拉大股東為聯(lián)想控股，持股約為28.24％。
受考拉征信涉嫌黑產(chǎn)被查影響，拉卡拉當(dāng)天股價(jià)直接跌停，市值重新回到200億元以?xún)?nèi)。
今日，拉卡拉在回復(fù)深交所關(guān)注函中表示，公司向考拉昆侖信用管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“考拉昆侖”）了解到的案件情況如下：
江蘇省淮安市淮安區(qū)警方偵辦的侵犯公民個(gè)人信息“426案件”，其中一個(gè)涉案企業(yè)與考拉征信服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)考拉征信）有業(yè)務(wù)往來(lái)，業(yè)務(wù)往來(lái)內(nèi)容為身份證核驗(yàn)業(yè)務(wù)。
2018年9月警方以考拉征信公司的身份證核驗(yàn)業(yè)務(wù)涉嫌“侵犯公民個(gè)人信息”對(duì)考拉征信立案調(diào)查。
考拉征信表示，其從未進(jìn)行數(shù)據(jù)倒賣(mài)業(yè)務(wù)，也未曾向涉及套路貸、暴力催收企業(yè)提供服務(wù)。
考拉征信涉案業(yè)務(wù)為身份證核驗(yàn)業(yè)務(wù)，即由被核驗(yàn)人本人授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)核實(shí)其身份的真實(shí)性，考拉征信通過(guò)被核驗(yàn)人主動(dòng)提供的姓名、身份證號(hào)碼向權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)起核驗(yàn)申請(qǐng)，并將核驗(yàn)結(jié)果返回給核驗(yàn)申請(qǐng)方。
2019年9月公安機(jī)關(guān)將案件移送檢察機(jī)關(guān)。2019年10月，檢察機(jī)關(guān)將案件退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查。包括考拉征信執(zhí)行董事、法定代表人、總經(jīng)理在內(nèi)的多名員工一直主動(dòng)積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查工作，目前涉案員工處于取保候?qū)彔顟B(tài)。
目前案件正在偵辦過(guò)程中，考拉征信正在配合公安機(jī)關(guān)的補(bǔ)充偵查工作。
拉卡拉稱(chēng)，2014年，考拉昆侖五家股東（后擴(kuò)為九家）發(fā)起成立考拉征信，考拉征信為考拉昆侖全資子公司?？祭餍艦楠?dú)立法人，公司是其母公司考拉昆侖九個(gè)參股股東之一。
目前公司持有考拉征信母公司考拉昆侖32.4%股權(quán)，考拉征信未納入公司合并報(bào)表范圍。從考拉昆侖的公司治理機(jī)制來(lái)看，公司無(wú)法對(duì)其實(shí)施控制。
拉卡拉否認(rèn)違規(guī)銷(xiāo)售POS機(jī)
有報(bào)道稱(chēng)，拉卡拉存在違規(guī)銷(xiāo)售POS機(jī)的情形。對(duì)此，拉卡拉回應(yīng)稱(chēng)，公司不存在違規(guī)銷(xiāo)售POS機(jī)的情形。
1、2011年，公司獲央行頒發(fā)首批《支付業(yè)務(wù)許可證》，取得銀行卡收單從業(yè)資質(zhì)。POS機(jī)是收單業(yè)務(wù)的受理機(jī)具。
公司的收單業(yè)務(wù)拓展分為直營(yíng)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)代理拓展兩類(lèi)。無(wú)論是直營(yíng)還是外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司都必須與商戶(hù)簽訂收單合作協(xié)議，并投放POS機(jī)等受理機(jī)具。
《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號(hào)）發(fā)布以后，公司第一時(shí)間立即、全面執(zhí)行，嚴(yán)格禁止在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)POS機(jī)（包括MPOS）、刷卡器等受理終端）。
自2016年10月起，公司從未在網(wǎng)上售賣(mài)POS機(jī)，也從未授權(quán)、或以任何形式允許外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上售賣(mài)POS機(jī)。任何在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)POS的行為，均未得到公司授權(quán)，均在刻意規(guī)避公司和商城平臺(tái)方的監(jiān)控，均侵犯了公司的品牌聲譽(yù)。
同時(shí)，拉卡拉也發(fā)現(xiàn)，有一些不法分子以公司名義虛假宣傳，在網(wǎng)上招攬生意，開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，售賣(mài)不屬于拉卡拉體系的改裝或不合格的終端，存在安全隱患，觸犯法律法規(guī)。
拉卡拉稱(chēng)，嚴(yán)格按照禁止網(wǎng)上銷(xiāo)售POS機(jī)的工作紅線(xiàn)開(kāi)展業(yè)務(wù)，定期向外包服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)送關(guān)于不允許網(wǎng)上售賣(mài)受理終端的函、市場(chǎng)行為約束的函等，明確公司立場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)違規(guī)后果；組織所有外包服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署承諾函，承諾不出現(xiàn)違規(guī)宣傳等行為；
強(qiáng)化公司相關(guān)工作流程，安排專(zhuān)人對(duì)違規(guī)宣傳進(jìn)行監(jiān)督，登記違規(guī)銷(xiāo)售登記臺(tái)賬，對(duì)證據(jù)確鑿的涉事代理商處罰；同時(shí)密切監(jiān)測(cè)各大電商平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)宣傳廣告類(lèi)平臺(tái)相關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)宣傳信息，即向其遞送律師函，要求其關(guān)閉違規(guī)宣傳鏈接。
公司將繼續(xù)督促各類(lèi)商城平臺(tái)，采取完善關(guān)鍵字、加強(qiáng)圖片審核、強(qiáng)化交易及事后監(jiān)控等多項(xiàng)手段，嚴(yán)格清理網(wǎng)上冒名銷(xiāo)售我公司終端的行為，保護(hù)商戶(hù)及公司的合法權(quán)益。
拉卡拉還表示，歡迎并誠(chéng)摯邀請(qǐng)社會(huì)各界人士積極舉報(bào)、提供涉嫌網(wǎng)上銷(xiāo)售公司POS機(jī)的信息，一經(jīng)查實(shí)，公司將立即追究其責(zé)任，并對(duì)舉報(bào)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
有媒體報(bào)道稱(chēng)，拉卡拉旗下易分期平臺(tái)高息放貸并暴力催收。經(jīng)查詢(xún)，“拉卡拉”APP中“借點(diǎn)錢(qián)”欄目存在易分期平臺(tái)入口，并顯示“用拉卡拉借點(diǎn)錢(qián)”。
深交所要求拉卡拉說(shuō)明易分期的經(jīng)營(yíng)主體，與拉卡拉的關(guān)系及合作情況，是否為公司控制的主體。此外，就“拉卡拉”APP中的“商戶(hù)貸”、“房快貸”的經(jīng)營(yíng)模式及有關(guān)情況予以具體說(shuō)明。
對(duì)此，拉卡拉稱(chēng)，1，公司發(fā)展前期在第三方支付業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上曾延伸開(kāi)展增值金融等業(yè)務(wù)，公司已于2016年召開(kāi)2016年第三次臨時(shí)股東大會(huì)、2016年第四次臨時(shí)股東大會(huì)、2016年第五次臨時(shí)股東大會(huì)，審議通過(guò)了一系列剝離增值金融等業(yè)務(wù)的決議，相關(guān)決議已得到有效執(zhí)行。
媒體報(bào)道涉及的易分期貸款業(yè)務(wù)是西藏考拉科技發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“考拉科技”）旗下網(wǎng)絡(luò)小貸公司產(chǎn)品，具備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)資質(zhì)，與公司是各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的兩家公司。
易分期產(chǎn)品是由其獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。公司與考拉科技之間沒(méi)有股權(quán)關(guān)系，不存在相互持股情況，雙方業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，易分期貸款業(yè)務(wù)與上市公司無(wú)關(guān)。
2，據(jù)考拉科技旗下相關(guān)公司反饋，易分期貸款的貸后催收制定了嚴(yán)格管理制度并合規(guī)執(zhí)行，保障用戶(hù)隱私，不存在暴力催收的行為。易分期業(yè)務(wù)不存在砍頭息、陰陽(yáng)合同的行為，以上可在相關(guān)APP上親驗(yàn)核實(shí)。
3，銷(xiāo)售易分期產(chǎn)品的拉卡拉APP是由考拉科技旗下公司在運(yùn)營(yíng)，拉卡拉未參與運(yùn)營(yíng)。目前考拉科技旗下公司，在公司名稱(chēng)及APP方面使用了“拉卡拉”商標(biāo)。
4、“商戶(hù)貸”、“房快貸”均為考拉科技旗下產(chǎn)品，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，與拉卡拉無(wú)關(guān)。
否認(rèn)河南分公司拖欠商戶(hù)80多億結(jié)算款
有媒體稱(chēng)上海贏(yíng)客旗下產(chǎn)品“買(mǎi)單寶”截留商戶(hù)資金，拉卡拉河南分公司拖欠商戶(hù)80多億結(jié)算款。
對(duì)此，深交所要求拉卡拉說(shuō)明與上海贏(yíng)客的關(guān)系、合作模式及截至目前的合作情況，公司河南分公司是否存在拖欠商戶(hù)結(jié)算款情形。
拉卡拉回復(fù)稱(chēng)，公司不存在截流商戶(hù)資金、拖欠商戶(hù)資金情況。
1、“買(mǎi)單寶”為上海贏(yíng)客電子商務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“贏(yíng)客”）開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)商戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，主要為平臺(tái)入駐商戶(hù)提供引流服務(wù)，幫助商戶(hù)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。
媒體報(bào)道中所稱(chēng)的商戶(hù)即為入駐“買(mǎi)單寶”的商家，贏(yíng)客作為“買(mǎi)單寶”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，基于自身業(yè)務(wù)需要選擇不同的銀行或支付機(jī)構(gòu)作為平臺(tái)的支付服務(wù)合作方，拉卡拉僅為其合作方之一。
拉卡拉于2016年1月起為“買(mǎi)單寶”平臺(tái)的商戶(hù)提供收單服務(wù)，于2017年11月終止合作。在所涉支付業(yè)務(wù)存續(xù)期間，公司均嚴(yán)格按照與商戶(hù)的收單服務(wù)協(xié)議履行資金結(jié)算義務(wù)，未拖欠商戶(hù)任何結(jié)算款。
2、據(jù)了解，報(bào)道中所稱(chēng)的拖欠結(jié)算款，實(shí)為贏(yíng)客承諾給商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)和紅包返還，與拉卡拉無(wú)關(guān)，贏(yíng)客欠付商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額拉卡拉也無(wú)法核實(shí)。
商戶(hù)在向贏(yíng)客追索無(wú)果后，便轉(zhuǎn)向?yàn)槠涮峁┦諉畏?wù)的銀行或支付機(jī)構(gòu)索賠。
2018年6月底，部分“買(mǎi)單寶”平臺(tái)商戶(hù)致電或到拉卡拉辦公地表達(dá)索賠訴求，拉卡拉接獲此情況后立即與贏(yíng)客取得聯(lián)絡(luò)，協(xié)助商戶(hù)轉(zhuǎn)達(dá)訴求并多次敦促贏(yíng)客妥善解決其與商戶(hù)之間的糾紛。
贏(yíng)客于2018年7月2日公開(kāi)發(fā)表聲明，明確表示給商戶(hù)發(fā)放營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)、紅包返還相關(guān)事宜與公司無(wú)關(guān)，由其對(duì)商戶(hù)訴求負(fù)全部責(zé)任，同時(shí)，贏(yíng)客向公司來(lái)函聲明其與拉卡拉無(wú)任何債權(quán)債務(wù)關(guān)系，將全權(quán)受理和處理商戶(hù)提出的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)、紅包發(fā)放等糾紛。
3、部分商戶(hù)因?yàn)橄蜈A(yíng)客維權(quán)未果，便通過(guò)法律途徑對(duì)公司提出索賠主張，當(dāng)前已結(jié)案件15例，審理法院、仲裁委的生效判決及裁決均認(rèn)定公司勝訴，無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。公司已就此事件向相關(guān)部門(mén)報(bào)告、報(bào)備。
4、媒體報(bào)道的商戶(hù)維權(quán)事件雖因贏(yíng)客與商戶(hù)的經(jīng)濟(jì)糾紛而起，但拉卡拉本著對(duì)商戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)自身聲譽(yù)的重視，始終耐心幫助商戶(hù)，支持商戶(hù)以法律手段依法維權(quán)，后續(xù)公司還將繼續(xù)為商戶(hù)爭(zhēng)取合理權(quán)益提供必要的協(xié)助。
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