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90年有pos機(jī)了嗎
文|李意安
隨著年報(bào)季的到來,銀行們的信用卡真實(shí)經(jīng)營狀況也在不斷暴露。迄今為止,發(fā)布年報(bào)的五大行和五家股份制商業(yè)銀行財(cái)報(bào)表現(xiàn)來看, 2018既是信用卡行業(yè)增長提速的一年,也是風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)張的一年。
“共債風(fēng)險(xiǎn)”是去年以來被提及最多的風(fēng)控字眼,而事實(shí)上,共債風(fēng)險(xiǎn)最重要的一個(gè)傳導(dǎo)鏈即為“套現(xiàn)”。
“信用卡無疑是套現(xiàn)最佳選擇:50天免息期、價(jià)格成本年化18%。即使是分期業(yè)務(wù),一般成本也在28%到32%之間,不超過36%,相較動(dòng)輒年化百分之?dāng)?shù)百甚至上千的網(wǎng)貸而言,堪稱低廉。那些會(huì)在網(wǎng)貸平臺(tái)借錢的人,都是在信用卡環(huán)節(jié)沒有辦法借到錢的人。大多數(shù)人都是先從信用卡里套現(xiàn),不夠了再去網(wǎng)貸平臺(tái)借錢。但信用卡融資成本最低,因此大多數(shù)借款人會(huì)從網(wǎng)貸借錢把信用卡還上,最后大不了網(wǎng)貸不還了?!币晃坏谌街Ц陡吖苋耸扛嬖V十字財(cái)經(jīng)。
2017年底開始,監(jiān)管部門啟動(dòng)了網(wǎng)貸生態(tài)的大力整頓,一夕之間,大量現(xiàn)金貸機(jī)構(gòu)消失或轉(zhuǎn)入地下,一方面導(dǎo)致資金的流轉(zhuǎn)阻滯在了信用卡環(huán)節(jié),信用卡不良集體飆升,但另一方面,市場(chǎng)需求進(jìn)一步涌向信用卡,套現(xiàn)大幅攀升。
事實(shí)上,2018是信用卡全產(chǎn)業(yè)鏈“大躍進(jìn)”的一年。無法斷言這是信用卡或第三方支付機(jī)構(gòu)的“有意為之”,更多的情況下,這可能是一種利益平衡中的有意漠視??赡懿粫?huì)有一個(gè)公允的數(shù)據(jù)去呈現(xiàn)套現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模究竟有多大,但“套現(xiàn)”現(xiàn)象顯然已經(jīng)成為一個(gè)房間里的大象,人人都能看見,卻都保持了沉默。
“這是一個(gè)很長的產(chǎn)業(yè)鏈,而之所以大家都能選擇集體沉默,就是因?yàn)檫@條產(chǎn)業(yè)鏈上沒有一個(gè)受害者。銀行們迎來了信用卡業(yè)務(wù)的大發(fā)展,而寄生于銀行卡刷卡產(chǎn)業(yè)鏈的支付機(jī)構(gòu)、清算機(jī)構(gòu)都因此獲得了相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)收入增長?!币患业谌街Ц兜母笨偛酶嬖V十字財(cái)經(jīng),“哪怕是監(jiān)管,對(duì)套現(xiàn)生態(tài)的存在也絕非不知情。但客觀上,套現(xiàn)的存在為之前現(xiàn)金貸的嚴(yán)監(jiān)管提供了一定的緩沖,消化了一些社會(huì)不穩(wěn)定因素,況且信用卡好歹是銀行經(jīng)營,還有一道風(fēng)控,相較網(wǎng)貸,監(jiān)管對(duì)銀行的業(yè)務(wù)還是放心得多?!?/p>
這一看法幾乎是行業(yè)共識(shí),也讓套現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的人們心安理得。
然而,果真如此嗎?即使撇開洗錢、黃賭毒這類監(jiān)管及司法層面在意的問題,對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)而言,套現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的膨脹也帶來了相當(dāng)切實(shí)的危害——它讓銀行們無法掌握真實(shí)的數(shù)據(jù),從而導(dǎo)致了整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)系統(tǒng)的失靈。
1、繁華背后,隱憂重重
支付寶微信支付大行其道、花唄微粒貸如日中天的當(dāng)下,“信用卡到底還有沒有存在的必要”在很長一段時(shí)間里都是市場(chǎng)熱議的話題。但從各家銀行披露的2018財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,信用卡不但可以活得很好,在消金崛起、零售轉(zhuǎn)型的背景下,甚至可以活得更好。
(十字財(cái)經(jīng)根據(jù)各家銀行當(dāng)期及歷史年報(bào)數(shù)據(jù)整理,考慮到發(fā)卡體量,城商行未納入統(tǒng)計(jì)序列)
從發(fā)卡量、交易額等各項(xiàng)指標(biāo)的增長情況來看,信用卡的經(jīng)營現(xiàn)狀一片欣欣向榮。其中股份制商業(yè)銀行數(shù)據(jù)尤為漂亮。中信銀行新增發(fā)卡同比增長43.44%,提速最為明顯,貸款余額和交易量增長則以平安銀行最為突出,平安銀行信用卡交易額增長76.1%,貸款余額增長55.88%。
然而,繁華背后,隱憂重重。高增長的數(shù)據(jù)表相的背后,風(fēng)險(xiǎn)暗流涌動(dòng)。
不少銀行在信用卡數(shù)據(jù)披露環(huán)節(jié)僅僅只提及了存量數(shù)據(jù),對(duì)業(yè)務(wù)的增長數(shù)據(jù)和不良數(shù)據(jù)都選擇了語焉不詳?shù)谋磉_(dá)方式。而事實(shí)上,從十字財(cái)經(jīng)綜合整理歷史數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn),在過去的一年時(shí)間里,信用卡不良數(shù)據(jù)正在大幅攀升。需要注意的是,大多數(shù)銀行同期的整體壞賬率正在逐步下滑。
(多家銀行信用卡不良率攀升幅度遠(yuǎn)超全行不良表現(xiàn))
信用卡不良率最高的是民生銀行,達(dá)到2.15%。而發(fā)卡提速最猛的中信銀行,也是信用卡不良率及不良貸款余額雙升幅度最猛的銀行,不良率從1.24%攀升至1.85%,上漲幅度超50%,不良貸款金額則增長了98.79%,不良貸款余額絕對(duì)值甚至超過了公布數(shù)據(jù)的國有大行,達(dá)到81.94億。
另一方面,支付機(jī)構(gòu)的一些報(bào)表細(xì)節(jié)也可窺見套現(xiàn)生態(tài)的影子。
首先,“代收付”的毛利率直線攀升。一家第二梯隊(duì)支付機(jī)構(gòu)公布財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其“代收付”毛利率從2016年到2018年分別為33.16%、46.58%、53.28%,呈現(xiàn)直線上升的態(tài)勢(shì)。2017年底代扣市場(chǎng)經(jīng)歷了一輪整頓,代扣業(yè)務(wù)毛利率也隨之下降。但理論上幾無成本的代付業(yè)務(wù)卻成為了一個(gè)重要的利潤環(huán)節(jié)。“把套現(xiàn)出來的錢打到賬上,收費(fèi)成本比較高,各家價(jià)格不同,整體價(jià)格區(qū)間在單筆1塊到3塊?!?/p>
此外,上述支付機(jī)構(gòu)報(bào)表亦顯示,來自代理商的凈費(fèi)率與直營團(tuán)隊(duì)凈費(fèi)率的價(jià)格在2018年出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。
“移動(dòng)POS收單是一個(gè)低毛利率的行業(yè),用戶端的刷卡手續(xù)費(fèi)平均在6‰左右,但標(biāo)準(zhǔn)商戶的成本也有5.25‰。支付機(jī)構(gòu)在套現(xiàn)業(yè)務(wù)中掙的也是正常的刷卡手續(xù)費(fèi)分潤,因此必須做大規(guī)模?!鄙鲜鋈耸勘硎?,“支付機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中存在的套現(xiàn)情況都是知情的,但直營團(tuán)隊(duì)會(huì)稍微克制一些,有些套現(xiàn)意圖比較明顯的交易,即使愿意支付高一些的費(fèi)率也有可能出于風(fēng)控考慮就不碰了,但代理就逐利性更強(qiáng),怎么來錢怎么干?!?/p>
2、套現(xiàn)帶來的風(fēng)控窘境
銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)。然而,在眼下信用卡中心們的風(fēng)控模型中,無論是場(chǎng)景還是數(shù)據(jù)都不夠充分,即使是在存量數(shù)據(jù)中,真實(shí)數(shù)據(jù)的占比可能也不盡人意。
在“消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展”這樣的集體措辭下,近年來,銀行們最重要的增長動(dòng)力來自90后甚至00后的年輕力量。但是很顯然,對(duì)于這樣的人群,銀行還并未摸索出一套完整的風(fēng)控模型。
“場(chǎng)景”是銀行們面對(duì)90后和00后的集體痛點(diǎn)。
“90后、00后的年輕人真的是線上原住民,在他們的觀感里,可能花唄的優(yōu)先級(jí)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于信用卡。因?yàn)樗麄兪呛吞詫氁黄痖L大的,對(duì)花唄的認(rèn)知早于信用卡,我們甚至接觸到不少年輕人從信用卡里套現(xiàn)去還花唄?!币患夜煞葜粕虡I(yè)銀行信用卡中心人士告訴十字財(cái)經(jīng),“因此,銀行們要么跟頭部線上平臺(tái)合作,要么就只能靠額度來取悅用戶?!?/p>
以中信銀行為例,某信用卡管理平臺(tái)產(chǎn)品人士告訴十字財(cái)經(jīng),2018年,不少用戶拿著別家銀行的信用卡額度去申請(qǐng)中信的卡,就能獲得雙倍額度。“這種做法的思路是覺得別家銀行已經(jīng)做過一輪風(fēng)控了。但是很顯然,這種風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)方式本身就意味著過度授信。相較而言,四大行其實(shí)也有發(fā)卡增長的硬性指標(biāo),但是風(fēng)控相對(duì)就嚴(yán)格很多,當(dāng)然這也導(dǎo)致了一些極端例子,我身邊有朋友在四大行申請(qǐng)信用卡,卡申請(qǐng)下來了,但額度為零?!?/p>
此外,諸如維信金科、51信用卡、小贏科技和省唄等信用卡代償平臺(tái)也經(jīng)歷著高速發(fā)展,但這些數(shù)據(jù)都無法為信用卡中心掌握,無法被納入銀行們的風(fēng)控模型要素?!般y行們可能以為用戶有還款能力,但用戶只是從別處獲得了杠桿?!?/p>
除了數(shù)據(jù)的完備性,數(shù)據(jù)真實(shí)性也是很大問題。
事實(shí)上,在成熟的套現(xiàn)生態(tài)中,銀行距離真實(shí)數(shù)據(jù)可能十分遙遠(yuǎn)。
“大額信用卡是特別受歡迎的,但是辦出來不容易?!币恢Ц稒C(jī)構(gòu)代理商告訴十字財(cái)經(jīng),所以套現(xiàn)的一個(gè)重要工作是以卡養(yǎng)卡,把信用卡額度養(yǎng)高,再集中收割,“對(duì)那些熱衷于套現(xiàn)的持卡人來講,套卡還卡的做法十分常見。銀行雖然也會(huì)打擊套現(xiàn),但主要針對(duì)的是數(shù)據(jù)特征特別明顯的套現(xiàn)交易,比如同一商戶短時(shí)間內(nèi)多筆交易的、每筆交易都是整數(shù)的或是一下把額度刷空的交易,銀行都會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。但有些賬單,不定期在不同商戶進(jìn)行大額消費(fèi),偶爾還有分期業(yè)務(wù)的,銀行們能賺到錢,交易行為也沒有任何異常,這是銀行很喜歡的賬單。通過包裝這種完美的賬單,一步步要求銀行提額,最后卡額度養(yǎng)到足夠高,可能就直接一筆套走,不還了?!?/p>
銀聯(lián)雖然幾次重申MPOS的規(guī)范,但無法杜絕一機(jī)多商戶的二清POS機(jī)的存在,一臺(tái)手刷就能搞定“不定期在不同商戶”這類訴求。利用這種便攜手刷,自行操作實(shí)現(xiàn)刷卡套現(xiàn)十分輕松智能。
“把虛假交易摻和到真實(shí)商戶的名下,這個(gè)是很難查的。現(xiàn)在銀聯(lián)和銀行也只能抽查,規(guī)模太大,不可能逐筆逐筆地查?!币患业谌街Ц稒C(jī)構(gòu)副總裁告訴十字財(cái)經(jīng)。
此外,虛假交易依托的還有大量虛假商戶。目前仍有大量虛假商戶還是‘721’套碼時(shí)代留存下來的(費(fèi)率自由定價(jià)之前,按照發(fā)改委要求,刷卡費(fèi)率根據(jù)行業(yè)不同而不一,導(dǎo)致大量交易被變?cè)煨袠I(yè)和商戶信息,套取費(fèi)率差價(jià))。即使是現(xiàn)在,對(duì)于一些虛假PS出來的營業(yè)執(zhí)照,支付公司、銀聯(lián)或央行也并沒有足夠的手段去及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別。這是監(jiān)管對(duì)于巡檢是否到位十分在意的原因。
3月底,央行下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)[2019]85號(hào)),明確提出了強(qiáng)化管理第三方支付,尤其是在強(qiáng)化特約商戶與受理終端管理中,央行要求收單機(jī)構(gòu)對(duì)特約商戶做好巡檢工作,對(duì)于存量特約商戶,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)按新要求開展一次全面巡檢,并于6月30日前形成檢查報(bào)告,進(jìn)一步遏制盜刷、套現(xiàn)的發(fā)生。
事實(shí)上,套現(xiàn)是一種幾乎伴生著信用卡誕生而存在的業(yè)態(tài)?!霸趪H上,取現(xiàn)和刷卡的手續(xù)費(fèi)是一樣的,雖然很高,但銀行不會(huì)區(qū)別對(duì)待。但在國內(nèi),根本沒有一家銀行會(huì)這么做。因?yàn)樘赚F(xiàn)和消費(fèi)的人群,可能是完完全全不同的兩類人?!痹撊耸糠Q,“監(jiān)管收緊能在一定程度上對(duì)套現(xiàn)的規(guī)模和比例形成遏制,但套現(xiàn)現(xiàn)象不會(huì)消失。某種程度上,這和人性有關(guān)。但凡是無法被充分滿足的剛需,都必然伴隨著黑灰產(chǎn)的存在?!?/p>
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