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pos機(jī)咨詢商戶
大眾網(wǎng)萊蕪6月4日訊（見(jiàn)習(xí)記者 亓國(guó)明 通訊員 紀(jì)秀靜）為進(jìn)一步擴(kuò)大POS業(yè)務(wù)發(fā)展，工行萊蕪張家洼支行采取多項(xiàng)措施大力營(yíng)銷POS商戶收單業(yè)務(wù)，通過(guò)走商戶、訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、設(shè)立咨詢臺(tái)等多種形式，四月份以來(lái)該行成功營(yíng)銷POS機(jī)8臺(tái)，有效提升了中間業(yè)務(wù)收入，為加快中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷駛?cè)肟燔嚨赖於己玫幕A(chǔ)。
早安排、早準(zhǔn)備。自二季度以來(lái)，該行克服周邊銀行多，營(yíng)銷困難大的難題，從源頭出發(fā)，首先加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把POS收單業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，讓每位員工都掌握業(yè)務(wù)重點(diǎn)、熟悉操作流程。該行充分利用周邊商戶多的優(yōu)勢(shì)，采取掃街形式，走出去上門營(yíng)銷，對(duì)有合作意向的商戶，當(dāng)場(chǎng)簽訂協(xié)議，后續(xù)逐步推進(jìn)。
找準(zhǔn)位、抓落實(shí)。該行充分抓住柜面優(yōu)勢(shì)，大堂經(jīng)理和柜員聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)識(shí)別客戶，了解客戶情況，對(duì)個(gè)體戶、商貿(mào)公司等私人業(yè)主主動(dòng)介紹，將宣傳折頁(yè)、POS機(jī)介紹擺放于大堂接待處，充分利用客戶等待時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)為有需求的收單客戶辦理銀行卡、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，保證營(yíng)銷一戶、成功一戶。
比先進(jìn)、促營(yíng)銷。該行注重員工綜合素質(zhì)的提升，利用班前、班后時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到人人都了解、人人敢營(yíng)銷、人人會(huì)營(yíng)銷。提倡“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”的營(yíng)銷策略，強(qiáng)化外拓營(yíng)銷，及時(shí)跟進(jìn)有POS需求客戶，做好內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展。對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)天天通報(bào)、周周總結(jié)，獎(jiǎng)先促優(yōu)。
定期查、防風(fēng)險(xiǎn)。POS收單業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為保證客戶合理使用POS機(jī)，既要成為有效商戶，又不能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，所以該行安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)POS機(jī)安裝工作，主動(dòng)上門指導(dǎo)客戶使用，定期進(jìn)行上門維護(hù)，不定期檢測(cè)POS收單是否合規(guī)，確保POS業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
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