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農(nóng)行pos機(jī)停機(jī)
5月3日，臨清市市民徐先生夫婦特地將一面寫著"誠(chéng)信務(wù)實(shí)，品德高尚；服務(wù)客戶，值得信賴"的錦旗送到農(nóng)行臨清市站前支行，連聲稱贊該行員工品德高尚，感謝該行員工的拾金不昧，幫他挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
4月14日上午，該行大堂主任在巡視廳堂時(shí)，發(fā)現(xiàn)在角落的座椅上有幾張散落的宣傳折頁(yè)，立即上前進(jìn)行整理，突然發(fā)現(xiàn)有一沓現(xiàn)金，便立即喊來(lái)該行行長(zhǎng)進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)確定為4000元整。隨即安排監(jiān)控錄像回放進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)時(shí)確定范圍為三名客戶。后經(jīng)逐個(gè)排查，最終確認(rèn)是一徐姓客戶，但該客戶的客戶資料預(yù)留手機(jī)已停機(jī)，家中座機(jī)為空號(hào)，只能根據(jù)身份證地址去查找，但此地已拆遷。經(jīng)多方打聽(tīng)找到其兒子家，但因其兒子經(jīng)常出車也不在家。無(wú)奈之下，通過(guò)各種關(guān)系向該市青年派出所、大辛莊派出所、大辛莊辦事處進(jìn)行查詢，并確認(rèn)地址在大辛莊辦事處某村。經(jīng)聯(lián)系村支書得知詳細(xì)地址，該行委派客戶經(jīng)理于4月25日上門將4000元現(xiàn)金送到客戶手中?？蛻舴浅８袆?dòng)，并稱當(dāng)時(shí)取完錢第二天就出門了，回來(lái)后才發(fā)現(xiàn)錢不對(duì)頭。正在回憶細(xì)節(jié)時(shí)，恰巧該行把錢送來(lái)了。客戶激動(dòng)的說(shuō)："謝謝農(nóng)行，農(nóng)行就是值得信賴，還得是國(guó)家銀行，有錢還得存到站前農(nóng)行，還得給所有的親戚朋友說(shuō)，每天去廣場(chǎng)玩時(shí)也得說(shuō)有錢就得存站前農(nóng)行，讓人放心。"。
金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)。在"兩學(xué)一做"活動(dòng)中，農(nóng)行站前支行充分發(fā)揮青年員工多，崗位能手多，服務(wù)標(biāo)兵多的優(yōu)勢(shì)，用實(shí)際行動(dòng)擦亮了省級(jí)"青年文明號(hào)"的牌子，立足"黨員示范崗"、"服務(wù)明星崗"，把打造"客戶滿意銀行"、"群眾滿意銀行"作為服務(wù)社會(huì)的首選，受到客戶的高度贊揚(yáng)。(通訊員：趙瑞安)
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